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Gwenola C.
il y a 9 heures
Très satisfaite de l'accompagnement pour l'installation d'un poêle à bois à mon domicile. Tous mes interlocuteurs ont été à la fois très professionnels, prenant le temps pour écouter et bien conseiller, et fort sympathiques. Un grand merci à tous, et tout particulièrement aux techniciens qui ont fait de l'excellent travail !
Michel D.
il y a 9 heures
Je suis passé au magasin à la suite de messages d’erreurs lors de la remise en service de mon poêle Jotul. Le Directeur a pris beaucoup de temps pour m’expliquer le fonctionnement des différents menus de la carte-mère. Puis il m’a spontanément proposé : « mes techniciens sont occupés, mais je vais passer chez vous » (8 km). Ce qui il a fait très très rapidement. Changement de la pile de la carte-mère puis long temps de (ré)explications de fonctionnement général du poêle. Le tout avec beaucoup de sens relationnel et de pédagogie. Malgré mon insistance il n’a pas voulu être rétribué ni dédommagé de son déplacement. Que dire ? Saluer le professionnalisme : bien sûr ! Mais aussi saluer la qualité de la relation qui dès le tout début a été créée puis entretenue bien au-delà du professionnalisme. Que dire enfin ? Merci…
Cafou E.
il y a 11 heures
Très bonne équipe du magasin a la pose ..avec du bon matériel de qualité.. merci.
Flavien D.
il y a 2 jours
Grand merci à toute l'équipe hyper compétente du Feu Provinois! Nous avons été très bien conseillés, guidés et l'installation : impeccable ! Nous recommandons vivement !
gwenael P.
il y a 2 jours
Voici une société qui fait preuve d’un très grand professionnalisme depuis le conseil sur le type d’appareil adapté à la situation jusqu’à sa mise en service.
michel L.
il y a 2 jours
L'accueil est parfait dès l'arrivée au magasin. Tout est fait pour contenter la clientèle. L'équipe de pose est elle aussi au top ! Amabilité et professionalisme....
Jérôme R.
il y a 2 jours
Parfait. Fonctionnement ok. Tout est conforme vs mes attendus.
Guy M.
il y a 2 jours
Nous recommandons vivement cette entreprise. Tous les interlocuteurs ont été très professionnels du choix à la pose du poêle Hark hybrid 8 et du tubage, sans oublier la demande de la prime CEE réalisée par Magalie. Respect des délais et la qualité des matériaux (poêle et tubage), c'est une équipe bien organisée qui cherche à bien faire. Merci
Ji P.
il y a 2 jours
Parfait, une équipe toujours au top🤙
thullier P.
il y a 2 jours
Ponctualité, qualité des conseils, tenue des délais pour l installation de notre poêle à bois. Nous recommandons vivement.

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