Y. GARRAUD PERE ET FILS

Votre artisan spécialiste sur Saint Amand Montrond

Bon à savoir ! Nos experts interviennent, en général, dans un rayon de 50km autour de chez eux.

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Artisan RGE Qualibois à
Cher

Artisan cheministe à Saint Amand Montrond (18) installation d’appareils de chauffage au bois

Artisan certifié RGE Qualibois


Yanick GARRAUD vous accueille depuis 2015 dans son showroom de 40 m² avec son équipe de conseillers et techniciens à Saint-Amand-Montrond (18). Cet Expert vous accompagne dans votre projet d’installation de poêles et cheminées et sélectionne pour vous des marques performantes et reconnues. Après un diagnostic technique, un devis et le choix d’un appareil, la pose est assurée selon les normes en vigueur par son équipe de professionnels. L’entreprise est certifiée RGE Qualibois, ce qui vous permet de prétendre à un crédit d’impôt.

Nous sommes à proximité de chez vous, contactez-nous pour bénéficier de conseils personnalisés et sur-mesure. Nous étudierons ensemble votre projet !

Les activités de Y. GARRAUD PERE ET FILS

Vente et installation

  • Poêles à bois
  • Poêles à granulés
  • Foyers fermés et inserts à granulés
  • Foyers fermés et inserts à bois
  • Chaudières à granulés ou à bois
  • Cheminées à foyer ouvert
  • Poêles mixtes (bois et granulés)
  • Poêles de masse
  • Poêles hydro ou bouilleurs
  • Accessoires de cheminées

Autres services

  • Ramonage
  • Contrats d'entretien

Contact

7 Rue Henri Barbusse
18200 Saint Amand Montrond

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Les réalisations de Y. GARRAUD PERE ET FILS

Les marques installées par Y. GARRAUD PERE ET FILS

Ils nous ont fait confiance pour l'installation de leur chauffage au bois

Excellent
Y Garraud Père Et Fils Expert chaleur bois - Poêle / Salle de bain / Cuisine4.3
Basé sur 71 avis
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Jeanne Lobjois
il y a 3 semaines
J’ai confié mon appartement à l’entreprise Garraud pour le rénover entièrement (cuisine, salle de bain, sols et murs) et je n’ai pas été déçu. Ils ont réalisé un travail propre et de qualité.
Bénédicte JAMET
il y a 3 semaines
Equipe à l’ecoute ,reactive et très professionnelle. Respect des délais. Très satisfaite de mon nouveau poêle. Recommande sans réserve cette entreprise.
Christine Brault
il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire:Merci beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Montaigne Arnaud
il y a 3 semaines
Très bonne entreprise , a l’écoute des ses clients. Ils m’ont aménager les combles comme je l’avais souhaité. (Création d’une sdb et wc avec 2 velux et isolation des combles) . Je recommande.
Réponse du propriétaire:Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser l’aménagement de vos combles selon vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Fabien Brault
il y a 3 semaines
Très bon travail
Réponse du propriétaire:Nous sommes ravis que notre travail vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Charles AUPHAN
il y a 1 mois
Entreprise pas sérieuse, qui fait des devis surgonflés, oublie des mentions pourtant obligatoires sur ces derniers, et refuse d'intervenir sur un chantier car je n'ai pas validés ses devis précédents... A fuir
Réponse du propriétaire:Bonjour, Nous sommes surpris par votre avis. Un devis vous a bien été transmis pour votre projet de pompe à chaleur, libre à vous de l’accepter ou non. Concernant votre demande urgente en plomberie, nous n’avions malheureusement aucun créneau disponible dans la semaine. Plutôt que de vous laisser sans solution, nous avons pris le temps de vous orienter vers d’autres entreprises du secteur susceptibles d’intervenir plus rapidement. Refuser une intervention faute de disponibilité immédiate ne signifie pas manquer de sérieux. Bien au contraire, nous préférons être transparents plutôt que de promettre une intervention que nous ne pouvons pas assurer correctement. Cordialement, L’équipe Y. Garraud
maryline maillot
il y a 3 mois
L'équipe à installé mon poêle à granulés l'année dernière, et vient changer mon insert avec une mise au norme rassurante , un travail propre dans les 2 cas, et des bons conseils à chaque fois . Des devis raisonnables, des installateurs agréables qui ont fait au mieux pour réduire la facture lors du changement de l'insert en ne faisant que l'essentiel pour correspondre exactement à ce que je souhaitais.. Le résultat correspond à mes attentes, la cheminée d'origine à garder son cachet et l'intégration du nouvel insert a apporté un côté plus moderne. L'accueil et la disponibilité en boutique est également de qualité.
Réponse du propriétaire:Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour l’installation de votre poêle à granulés puis pour le remplacement de votre insert. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots sur la qualité du travail, les conseils apportés ainsi que l’accueil en boutique. Nous sommes heureux d’avoir trouvé une solution correspondant parfaitement à vos attentes, tout en préservant le charme de votre cheminée avec une touche plus moderne. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Carole René
il y a 5 mois
Installation poele à granulés à Dun. Entreprise très sérieuse et à l'écoute du client. Tarif correcte. Bravo et merci à l'équipe GARRAUD !
Réponse du propriétaire:Merci beaucoup Madame René pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’installation de votre poêle à granulés vous apporte entière satisfaction. Votre retour sur notre sérieux et notre écoute fait très plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! 🔥
Caroline Sobota
il y a 6 mois
Très mécontente du service après vente pour l'installation d'un poêle à bois. Celui ci est complètement défectueux (peinture qui s'enlève, toute la jointure part je retrouve carrément des morceaux bref...)Suite à de sérieux problème de combustion du bois j'ai demandé le changement du poêle qui est sous garantie : la réponse de l'entreprise est de soit le récupérer maintenant et me laisser sans système de chauffage pour le reste de l'hivers UNE ABERRATION TOTALE !!! soit d'attendre la fin de la saison pour le changement sans en connaitre la date de l'installation du nouveau poêle encore une aberration en attendant je continue à me chauffer avec un poêle défectueux ce qui est inadmissible au vu du tarif de la prestations. Je vous conseille fortement de choisir une autre entreprise !!!
Réponse du propriétaire:Bonjour, Comme évoqué à plusieurs reprises, la reprise de votre appareil de chauffe ainsi que sa réfection totale sont actées avec notre fournisseur. Nous attendons simplement votre confirmation concernant la date de reprise de l’appareil. Je vous remercie par ailleurs de rendre publics les faits réels, ce qui permettra d’expliquer aux différents clients que notre service après-vente est solide et réactif. Nous restons également toujours dans l’attente de notre rendez-vous à votre domicile pour la récupération du poêle. Bien cordialement,
Richard GANIVET
il y a 6 mois
Quand vous appelez une première fois pour un ramonage, on vous explique qu'étant le nouveau prestataire de votre poêle à granulés, il faut tout nettoyer, le grand Tcheck (ce qu'ils appellent l'entretien). Quand l'année suivante, vous demandez un entretien, mais le petit du coup, pas le grand tchek, on vous oui oui (ce qu'ils appellent le ramonage). Au final, on vous facture tout, le poêle à granulé et l'insert en entretien !!! Quand on demande des explications : vous n'aviez qu'à être plus clair dans votre demande ! Excusez-moi de ne pas être du métier ! (Et ce qui est triste dans tout ça, c'est que c'est le technicien qui nous explique la différence de ces termes, alors qu'avec la personne en charge de la prise de rdv, jamais les explications techniques n'ont été aussi claires !!!) Conclusion : vous voulez raquer, foncez !
Réponse du propriétaire:Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons votre retour très au sérieux. Lors de votre première intervention, un entretien complet du poêle (ce que nous appelons en interne l'Entretien complet ) est effectivement nécessaire lorsqu’un appareil n’a jamais été suivi par notre entreprise. Cela permet de repartir sur une base saine, sécurisée et conforme aux préconisations fabricants. Lors de votre demande l’année suivante, une incompréhension semble s’être installée entre la demande exprimée et la prestation attendue. Nous reconnaissons que le vocabulaire technique (ramonage, entretien simple, entretien complet) peut prêter à confusion lorsqu’on n’est pas du métier, et c’est précisément notre rôle de l’expliquer clairement — sur ce point, nous aurions dû être plus pédagogues dès la prise de rendez-vous. Concernant la facturation, les prestations réalisées correspondent aux interventions effectivement effectuées sur place par le technicien. Celui-ci a pris le temps de vous expliquer les différences, ce que nous saluons, mais cela aurait dû être fait en amont, et non a posteriori. Vous auriez pu également simplement arrêter le techniciens avant la prestation complète ce qui aurait pu éviter les problèmes plutôt que le laisser faire. Notre objectif n’a jamais été de « faire raquer », mais d’assurer la sécurité, la longévité et le bon fonctionnement des appareils que nous entretenons. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger calmement et trouver une solution constructive. Nous vous invitons d'ailleurs à nous communiquer un nom de famille présent dans notre base de donnée ce qui n'est pas le cas sur ce commentaire. Cordialement, Y. GARRAUD Père et Fils

Labels et certifications

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reconnues et fiables

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de confiance

Respect de la réglementation
et des normes de sécurité

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